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      新聞一覽
      2020年12月16日 公司信息

      遵循小池大魚戰略與四自原則,從容面對市場變化

      ?慶應大學畢業后,進入日本大型日用品企業工作,之后作為同公司的上海法人長期負責市場營銷工作。2013年轉職到小林制藥,在日本總公司工作2年后赴上海小林日化擔任副總經理,18年升任董事長,同年7月小林制藥(中國)成立擔任公司董事長至今。

      產品結構多樣,將新冠疫情影響最小化

      1886年創始人小林忠兵衛在名古屋設立了百貨化妝品店“合名會社小林盛大堂”,小林制藥的歷史由此開啟。公司不僅銷售醫藥品,還銷售口腔護理品、護膚品、營養輔助食品、芳香除臭劑等,產品覆蓋面很廣。

      1998年在上海設立合資公司,正式開始在中國投資。之后于2002年將該合資公司完全子公司化,變更為獨資企業“上海小林日化有限公司”。2018年設立了地區總部性質的統括公司-小林制藥(中國)有限公司。紀本董事長向我們說明:“為了進一步拓展中國的業務,強化本地集團公司的經營管理,靈活調度資金是統括公司設立的目的與責任”。

      小林制藥以“國際事業第一”為經營戰略,不斷加大拓展海外事業的力度。紀本董事長說:“在海外子公司之中,中國的銷售規模僅次于美國位列第二。比較有特點的是,中國這里并沒有進行企業并購,完全是依靠自身的努力把銷售額提上去?!毙×种扑幵谥袊容^受歡迎的產品是一次性取暖片-小林暖寶寶和發燒降溫用的醫用退熱貼-小林冰寶貼。這兩種產品在中國市場上有著壓倒性的人氣和知名度,成為同類產品中排名領先的品牌。

      紀本董事長稱,受新冠疫情的影響,產品的銷售份額發生了變化?!皬?月開始,芳香劑的銷售額暴增。廁所用的芳香劑1-6月的銷售額是上年度的1500%。這應該是因為許多企業持續居家辦公,待在家里的時間變長,大家就會有時間思考如何讓環境更舒適,所以對芳香劑的需求就增加了。其中日本進口的消臭元變得十分暢銷”。相應的也有些產品的銷售額下降了,紀本董事長繼續介紹說:“我公司主力產品之一的小林冰寶貼,銷售額較上年下降了近一半。新冠疫情期間各地藥店退燒產品的銷售非常謹慎,發現有發熱癥狀馬上會指導其去醫院就診,我們推測是受到這種情況的影響而造成銷量下滑。盡管主力產品的銷售額下降了,但由于芳香劑、清潔紙等產品的銷售額上升,1-6月整體的銷售業績是上年度同期的102%,基本未受影響”。

      電商銷售額趕超實體店鋪

      新冠疫情還影響到了銷售模式?!敖衲暌詠?,電商和實體店鋪的銷售比率為6:4,電商的銷售額首次超過實體店鋪。特別是新冠疫情開始以后,我們積極致力于線上線下的融合,加大了電商的發展力度”。

      公司正在努力發展跨境電商?!拔夜景芽缇畴娚潭ㄎ粸橐粋€試驗市場需求的新方式。還未獲得中國銷售許可的產品我們先通過跨境電商進行銷售,再爭取把銷路好的產品拿到中國國內來銷售”。

      提到日本入境游客的需求,紀本董事長說:“以往日本國內的銷售額有近一成是入境游客帶來的,其中8成為中國游客購買。盡管受新冠疫情影響入境游客消費減少,但從長遠考慮,我們仍然在繼續研發符合中國人喜好的商品,也會在日本國內銷售”。

      提升經營速度的“小池大魚”戰略與“四自原則”

      紀本董事長曾擔任日本大型日用品企業的上海法人,負責市場營銷多年,于2013年進入小林制藥工作。入職以后在日本總公司工作了2年,15年赴上海小林日化擔任副總經理,18年就任董事長,同年7月小林制藥(中國)成立以后擔任董事長。紀本董事長自從15年任上海法人以后,銷售額每年都在穩步增長。

      紀本董事長提到,中國事業的成功,經營速度是個重要的因素?!爸袊袌鲎兓芸?,不斷有新的商業形式出現,所以我們必須重視速度。日本總公司一直以簡單、明了、迅速為行動準則,這點與中國事業發展所需要的要素非常契合”。

      中國市場巨大且發展迅速,常常要面對新的挑戰。公司不選擇競爭激烈的“大池”,而是采取抓住 “小池中的大魚”的戰略。著眼于規模小但潛力大的目標市場,以確保獲得較高的市場份額和利潤率。

      為了提升經營速度,公司要求員工做到自己思考,自己實行。紀本董事長解釋道:“員工在工作上需要做到四自原則。四自原則是指自考、自決、自實、自責,就是說遇到需要解決的問題不是等待指示,而應該自己考慮、自己決定、自己落實、自己負責地去解決。如果每件事情都要和上司商量后再實行,是無法跟上市場變化的速度的”。在這樣的企業文化之下,公司員工非常穩定,特別是課長以上的管理人員幾乎沒有離職現象。

      以入境游客喜愛的人氣醫藥品為中心,正式開展國內銷售

      紀本董事長提到,雖然公司以獨特的產品作為開拓市場的武器,在中國市場上的銷售額也得到了穩步增長,但是中國國內廠家的崛起讓我們也有了危機感?!八械钠奉惗加兄袊镜仄放频漠a品,質量一年比一年好,品牌推廣也越做越好。為了不讓中國國內廠家超越,我們追求更高品質、更優惠價格、全新品類的產品,不斷思考能讓事業持續拓展的戰略”。

      在采訪的最后,紀本董事長講了對未來的展望?!拔覀兎浅V匾曖t藥品,這個品類的未來成長可期,今年以來,我們以入境游客中銷量好的商品為重點,開始進行中國國內銷售。我們將不斷完善體制,希望未來從企劃開發、生產到銷售,全部能在中國現地完成”。

      中智感言:小林制藥不斷推進現地化,以中文作為公司內部通用語。紀本董事長自身也精通中文,這對于很好地把握中國國情和行業動向有很大的幫助。有一個詞語叫中國速度,即使放眼全球,中國市場也是其中變化非常激烈的一個市場。要應對中國速度,就需要擁有即時思考判斷的能力,特別是對計劃開拓中國市場的許多日資企業來說,這是一個值得探究的課題。小林制藥公司在本地員工中貫徹自考、自決、自實、自責的四自原則,實現了適應中國速度的經營策略。

      以上訪談轉載于<中智日本企業俱樂部?智櫻會 經營者訪談>

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